Распаковки продукции из интернет-магазина Fix Price
Офлайн-шопинг с указанием конкретных адресов
Виды и лайфхаки макияжа: базовый, на работу/свидание/в отпуск
Видеоролики «How to Use»
Простые рецепты блюд из продуктов Fix Price.
Второй этап работы — выбор площадок. Изначально для ведения были выбраны соцсети TikTok и YouTube. Изначально для ведения были выбраны соцсети TikTok и YouTube.
Однако события февраля 2022 года напрямую отразились на нашей работе с брендом, в связи с чем мы больше не могли создавать контент для TikTok, где самая высокая концентрация молодых и заинтересованных людей, а вопрос о ведении YouTube до недавнего времени был в «подвешенном» состоянии, поскольку не было ясно, будет ли заблокирована эта соцсеть или нет. Мы оперативно адаптировалась к новым реалиям, и с учетом ограничений в работе соцсетей мы добавили к ведению YouTube еще две площадки и успешно перенесли работу в Яндекс.Дзен и ВКонтакте.
ВКонтакте VS TikTok
Площадка ВКонтакте с относительно новыми инструментом, клипами, стала альтернативной TikTok. Клипы — это бесконечная лента с видеороликами в вертикальном формате и инструменты для создания вирального контента: видеоредактор, фильтры, уникальные маски, эффекты. Контент в клипах можно публиковать как от своей личной страницы, так и от лица сообщества, что стало в нашем случае наиболее подходящем вариантом, поскольку еще до сотрудничества с агентством у Fix Price уже было там свое сообщество.
Нельзя сказать, что активные аудитории этих двух площадок кардинально отличаются друг от друга, хотя сами аудитории ВК и TikTok — разные. Как правило, активные подписчики ВКонтакте — взрослые люди, зачастую более требовательные к контенту и склонные чаще оставлять комментарии с критикой, в то время как в TikTok больше приветливых и дружелюбных комментариев от молодых людей.
Сравнивая TikTok и клипы ВКонтакте, если бы нас спросили «Какие сейчас самые актуальные тренды TikTok?», на одного только члена команды агентства пришлось бы минимум 2-3 ответа. Чего нельзя сказать про клипы ВК. Ярко выраженные тренды конкретно на данной площадке отсутствуют, большинство заимствованы у площадки-конкурента, что препятствует более четкому пониманию интересов целевой аудитории.
Несмотря на эти барьеры, было принято решение продолжать делать контент в стиле TikTok, и оно было верным: именно так аудитория сама нашла нас — количество подписчиков в сообществе стало расти, а процент положительных и нейтральных комментариев увеличился. Почему аудитория нашла нас, а не мы аудиторию? Объясняется это алгоритмами самой площадки ВКонтакте и алгоритмам работы клипов. Клипы набирают высокие органические показатели, намного выше, чем в TikTok, поэтому большему количеству пользователей наши видео в ленте показывались чаще. Так, например, самый «выстреливший» ролик всего лишь за 2 дня набрал 1,3 млн просмотров.
Яндекс.Дзен + YouTube
Яндекс.Дзен было принято решение вести на случай, если заблокируют Youtube. Поскольку этого не произошло, мы решили повысить эффективность результатов клиента и оставить обе площадки.Задача работы с YouTube и Дзен — создать блог магазина, перейдя в который пользователи проведут время весело и с пользой. В Дзене мы активно тестируем ролики разной продолжительности, чтобы лучше понять запросы аудитории на этой площадке.