Психология цвета в маркетинге
Психология цвета — это взаимосвязь расцветки упаковки, самого товара или материалов для рекламных кампаний бренда и покупательского отношения к ним. Исследователи по всему миру уже долго анализируют, какие оттенки помогают создать бренду премиальный образ, какой цвет сильнее вызывает у покупателей аппетит и т.д. Основные выводы мы собрали в этом материале. Но напоминаем, что 100% гарантии результата психология цвета всё ещё дать не готова: помимо выбора цвета на восприятие компании/бренда влияет и вординг, и ценовая категория, и многие другие показатели.
Для вдохновения. Психология поможет:
Итак, к цветам...
«Любимчик» россиян чаще всего ассоциируется со свежестью, экологичностью, натуральностью и заботой о своём здоровье — и физическом, и ментальном. В глубоких оттенках вызывает чувство спокойствия, надёжности и гармонии. Однако есть и «оттенки-антагонисты» (болотный и т.д.), которые используют для изображения вредоносных бактерий, завистливых персонажей в рекламных кампаниях и других источников негатива.
Глубокий синий цвет символизирует уверенность, надёжность, стабильность, профессионализм. При этом «синие» бренды — совсем необязательно дорогие, напротив, это может быть «качественный, но доступный» продукт. Часто синий для брендинга выбирают банки и другие компании, связанные с финансовой сферой, а также бренды техники и туроператоры.
Голубой цвет продолжает тему спокойствия, надёжности, авторитетности. Но также он становится выражением лёгкости, оптимистичности и дружественности: голубо задействуют многие компании, которые напрямую коммуницируют со своими клиентами.
Зачастую красный цвет в маркетинге — это что-то дорогое, привлекательное, но не жизненно необходимое. То есть, товары, которые закрывают именно эмоциональные, а не рациональные потребности.
Также красный цвет стимулирует аппетит, а потому часто встречается в брендинге продуктов (в том числе массмаркет-сегмента), а ещё является символом молодости, авантюризма и энергии.
Тепло, счастье, творчество, оптимизм, семейственность — за всё это в маркетинге отвечает жёлтый цвет. Также жёлтым (нередко — в комбинации с красным цветом) часто обозначают скидки и выгодные акции, но с этим нужно быть осторожным: переизбыток жёлтого может вызывать тревожные ассоциации.
Ещё более энергичная история. Цвет подходит смелым, дружелюбным, позитивным брендам (и взрослым, и детским в том числе). Оранжевый крайне редко используется элитными компаниями — он больше ассоциируется с простотой, поэтому популярен у товаров, рассчитанных на массовую аудиторию, а не узкий её сегмент.
Практичность, надёжность, стабильность, уют. Из-за очевидного сходства цвет используют для брендинга кофе, кофеен и сладостей из шоколада. В некоторых вариациях коричневый добавляет ретростиля: для брендов с богатой историей это хорошо, а вот если вы хотите сделать акцент на современность продукта, то стоит присмотреться к другим цветам.
Юность, нежность и конечно, романтика. Часто оттенки розового используют для оформления брендов, целевая аудитория которых — женщины. Это, например, одежда или уходовая косметика. Также розовый можно увидеть в оформлении детских продуктов. Вероятно, всемирно известная кукла Барби сыграла в этом не последнюю роль!
Примеры: телеканал «Домашний», «Магнит Косметик», «Подружка», Fissman, Wildberries, «Самокат», «ИВИ».
С помощью фиолетового цвета компании стремятся подчеркнуть качество, эксклюзивность, креативность и инновационность. Есть мнение, что фиолетовый — премиальный цвет, однако его используют и бренды, рассчитанные на массовую аудиторию: здесь всё дело в глубине оттенка. Также эксперты предполагают, что именно фиолетовый помогает быстрее вызвать доверие у новой аудитории.
Примеры: Milka, линзы ADRIA, Мегамаркет, OKKO, Viber, кондитерский дом «Куликовский», «Стрим Парк».
Чёрный цвет может символизировать элегантность, утончённость, силу и премиальность. А может смещать акцент с брендинга на сам продукт. То есть цвет (в том числе в сочетании с белым) часто выбирают не из-за психологических трактовок, а из-за его контрастности и простоты.
Серый цвет — это нейтральность, спокойствие, стабильность. Его используют в разных сферах в основном для того, чтобы сделать больший акцент на сам продукт, а не его оформление (оттенить преимущества продукта). Поэтому встретить серый цвет можно в брендинге техники, образовательных платформ и т.д.
Серебро в маркетинге имеет налёт аристократичности, но чаще его задействуют для оформления надёжных, технологичных и в xорошем смысле простых (понятных в использовании) брендов: бытовая техника, автомобили и т.д.
Примеры: WikipediA, «Аквилон», Kenwood, Apple, Geely, Mercedes-Benz, Honda, Nissan, «Серебро России».
Золотой — символ премиальности и элитности. Его для брендинга и рекламных кампаний выбирают рестораны, брендовая косметика и одежда, украшения.
А также золотой можно увидеть в оформлении продуктов: например, классического английского чая, ароматного кофе или шоколада. В таком случае цвет будет отвечать за ассоциацию с традиционностью и богатой историей («Нас выбирают уже несколько поколений...»).
Примеры: «Фабрика имени Крупской», Jardin, Lamborghini, Lamborghini, «Московский Ювелирный завод», Lindt.
Его используют для расстановки акцентов в брендинге, чаще всего в формате текста на цветном фоне. Так логотип становится заметно объёмнее!
Примеры: Crocs, Lamoda, Rolsen Electronics, Hewlett-Packard, ALROSA Diamonds, Anima Jewelry, «Кофе Хауз».
Для того, чтобы найти людей, разделяющих вашу позицию, сначала необходимо определиться с позицией своей. Большое преимущество термина «ДНК бренда» заключается в том, что его «наполнение» может быть совершенно любым.
Более того, вы можете презентовать свою ДНК в совершенно любом формате. Философия бренда/компании, ключевые преимущества, цели (или даже целая миссия) – все подойдет.
К слову, выставлять ДНК на всеобщее обозрение совсем не обязательно: это скорее история для внутреннего пользования. Впрочем, иногда соответствующие разделы встречаются на официальных сайтах компаний.
К выбору интернет-площадок для коммуникации спотенциальными и нынешними клиентами подходите кропотливо. Регистрация большого количества аккаунтов, чтобы «быть везде», дело весьма бессмысленное. Так вы затратите большое количество ресурсов (в том числе и временных) на ведение аккаунтов при отсутствии гарантии желаемого результата.
Выбирать нужно прежде всего те платформы, где уже зарегистрирована часть вашей аудитории или те пользователи, которых может заинтересовать продукция бренда.
Рекомендуем проанализировать свои возможности по созданию релевантного контента. Не готовы создавать вирусные ролики для TikTok – повремените с регистрацией: да, приложение уже получило бешеную популярность, но оно все еще не является мастхэвом в мире маркетинга.
И публикации (к примеру, вовлекающие вопросы в тексте), и работа модератора должны располагать аудиторию к общению.
Оскорбления и хамство – особенно в нецензурной форме – стоит пресекать, а вот конструктивную критику – только приветствовать. Чем спокойнее и адекватнее вы реагируете на замечания, тем больше вероятность, что пользователь не будет обращаться к вам в грубом тоне.
Не менее важно прислушиваться к аудитории. Если вы предложили задать вам вопросы – на них необходимо ответить; спросили, какую тему осветить в следующих публикаций – освещайте. Когда подписчики чувствуют, что их слова имеют вес, они охотнее напишут вам еще раз.
И, да, его нужно придерживаться. Люди чувствуют себя комфортнее, когда понимают «правила игры» – ждать ли продуктовых публикаций с подробным описанием функционала, будут ли специальные посты формата «вопрос-ответ» или лучше сразу «стучаться» в личные сообщения, будут ли игры/розыгрыши идействительно ли они проводятся честно.
Спойлер: на территорию «фейковых» розыгрышей заходить не советуем, ведь избавиться от сомнительной репутации – особенно в интернете, который, как вы знаете, «все помнит» – крайне непросто. По возможности в контент-плане оставляйте место для освещения ярких актуальных инфоповодов (в других пабликах такие посты соберут большое количество комментариев, так почему бы вам не присоединиться?), а еще встраивайте в свою ленту (или публикуйте в сторис) UGC-контент: аудитории всегда приятно увидеть свой контент в официальном аккаунте любимого бренда. Опять же, это один из способов подчеркнуть значимость каждого вашего подписчика.
Выиграть в честном конкурсе может пользователь, который узнал о вашем бренде всего пару минут назад — и это правильно. Но у аудитории должен быть стимул оставаться с вами на связи: в офлайн-магазинах эту роль играют различные вариации скидочных и бонусных карт; в социальных сетях – регулярные сообщения о скидках и выгодных акционных предложениях. Кстати, полезная уникальная информация тоже является своего рода выгодой.
Важно: не забывайте, что формирование комьюнити – это непрерывный процесс. Перед вами стоит задача не просто привлечь несколько сотен/тысяч подписчиков и создать подобие закрытого клуба, а постоянно заинтересовывать новую аудиторию, постепенно превращая ее в лояльных клиентов.
Какие цвета мы используем для брендинга MIGEL AGENCY? Например, если вы решите найти наш сайт через поисковик, то увидите жёлто-чёрную иконку. А вот, к примеру, в Telegram у нас белый логотип на чёрном фоне с голубым и оранжевым акцентами. Что это значит?
То, что мы открыты к сотрудничеству с разными компаниями из самых разных сфер. Оставляйте заявку, и мы поможем вам подобрать цвета и другие инструменты для продвижения!
Чтобы узнать нас лучше, вы можете прочитать раздел сайта «О нас», посетить нашу HR-страницу, изучить презентацию агентства, заглянуть в аккаунты в соцсетях и блоги:
А начать сотрудничество можно с помощью письма на info@migel.agency
© 2017-2025 MIGEL.AGENCY
Коммуникационное агентство