Формирование и – что не менее важно – поддержание репутации бренда напрямую влияет на возможность привлечения целевой аудитории и других ее сегментов, а также определяет уровень продаж.
Мы занимаемся мониторингом онлайн-упоминаний названия бренда/компании: в социальных сетях, отраслевых СМИ, на сайтах-агрегаторах отзывов и других площадках. При появлении негативных комментариев в адрес бренда формируем ответ либо составляем антикризисную стратегию.
Формирование положительного образа
Мы создаем подробное, пошаговое предложение по формированию/поддержанию/корректировке желаемого образа бренда, который только планирует выходить или уже является активным его участником.
Упоминания в СМИ и блогах
Распространение положительной информации о бренде в авторитетных СМИ и блогах, интересных потенциальной аудитории помогает поддерживать репутацию и увеличивать уровень узнаваемости бренда.
Работа с поисковой выдачей
Прорабатываем результаты поисковой выдачи по запросам, связанным с брендом.
ЭТАПЫ РАБОТЫ
Сбор информации
Собираем и анализируем информацию о репутации бренда (либо репутации основных конкурентов, если бренд только выходит на рынок) на момент начала сотрудничества.
Составление плана
Выбираем релевантные площадки для упоминания бренда и другие необходимые инструменты, а также период их задействования.
Реакция на негатив
При наличии негативных отзывов или публикаций, наносящих урон репутации бренда, формируем серию ответов/ответных публикаций, направленных на опровержение и нивелирование негатива.
Работа с отзывами
Различными способами наполняем соответствующие площадки положительными комментариями, посвященными компании/бренду. Также проводим оптимизацию поисковой выдачи.
Проведение PR-активностей
Пишем и публикуем нативные статьи, рассылаем в релевантные для бренда СМИ с тематическими пресс-релизами, проводим серию онлайн/офлайн мероприятий, прорабатываем контент-план социальных сетей для формирования лояльного сегмента аудитории.
Взаимодействие с инфлюенсерами
Создаем рекламные интеграции в блогах, проводим коллаборации, а также рассматриваем различные форматы сотрудничества блогеров, интересных аудитории бренда.
Вы получаете
Корректное разрешение конфликтных ситуаций
Повышение цитируемости и узнаваемости компании
Выращивание амбассадоров и адвокатов бренда
Чтобы узнать нас лучше, вы можете прочитать раздел сайта «О нас», посетить нашу HR-страницу, изучить презентацию агентства, заглянуть в аккаунты в соцсетях и блоги: