MIGEL.AGENCY
Как провести успешный стрим: чек-лист
Стрим – современный инструмент продаж, совсем недавно вышедший за рамки развлекательного формата общения с аудиторией. Livestreaming отличается от прямого эфира демонстрацией товаров и подробным описанием их преимуществ. А на некоторых площадках продукцию можно приобрести, не отрываясь от трансляции.

Основные задачи livestreaming: продвижение продуктов на маркетплейсах, выстраивание контакта с аудиторией и достижение высокого уровня вовлеченности.

Как провести стрим, соответствующий потребностям компании, и минимизировать риск появления ошибок? Расскажем в нашем чек-листе!
Что необходимо сделать для проведения стрима:
1. Согласуйте тему и название
Ваша цель – повысить продажи, увеличить охваты или привлечь внимание к новой коллекции? Ответ на этот вопрос поможет выбрать тему и придумать исчерпывающее название для стрима, которое будет использовано в анонсах и размещено на обложках.
2. Выберите ведущего
Ведущий стрима может быть:

  • сотрудником компании, который хорошо знаком с товаром и его преимуществами;

  • известным блогером, сотрудничество с которым позволит расширить аудиторию;

  • авторитетной личностью, экспертом отрасли.
Важно, чтобы имидж ведущего коррелировал с имиджем организации, а он сам умел привлечь внимание зрителей и был популярен среди потребителей бренда.

Лучше всего, если в кадре находятся несколько человек: тогда роли разделяются на ведущего, развлекающего аудиторию, и эксперта, отвечающего за информативность.
3. Определитесь с онлайн и оффлайн площадками
Если речь идет об онлайн платформах, то можно выбрать stream-friendly социальные сети, например, TikTok, Instagram.
Другой вариант: провести трансляцию на официальном сайте бренда или на площадке маркетплейса (Ozon Live и AliExpress Live).

Выбирая оффлайн локацию, ориентируйтесь не только на общий стиль, декорации, расположение студии, но и на скорость интернета (более 40-50 мбит/сек).
4. Проверьте техническое оснащение
В вашем арсенале должны быть: смартфон (марку необходимо уточнить заранее), микрофон и петлички, стадикам для плавности съемки, все необходимые переходники и дополнительный свет.
5. Выберите дату и время съемки, забронируйте время специалистов
Вам нужен видеограф-оператор, визажист и модератор комментариев? Их время необходимо забронировать заранее, а также создать общие чаты со всеми участниками.

Ключевые вопросы по стриму рекомендуем обсуждать в письменном виде, чтобы каждый член команды мог зафиксировать информацию и обратить внимание на важные детали.
6. Разработайте концепцию и сценарий
Первое, что необходимо сделать во время стрима – заинтересовать аудиторию и обозначить рамки тем для обсуждения. В сценарии прописываются товары, о которых будет идти речь, вовлекающие механики (например, викторины или опросы), дающие дополнительные преимущества при покупке, спецпредложения (скидки, акции в формате «3 по цене 2», промокоды, действующие только во время трансляции).
Также на этом этапе разрабатываются:

  • стоп-лист вопросов, которые не обсуждаются во время трансляции;

  • список часто задаваемых вопросов, к которому дополнительно прописываются скрипты ответов.
7. Проинформируйте аудиторию о стриме
Подготовьте объявления для таргета, обложки и анонсы для сайтов и соцсетей. Если ведущий – блогер со своей аудиторией, анонсируйте стрим не только на своих площадках, но и на его официальных страницах.

Запустите рекламную кампанию стрима, разместив все подготовленные материалы на выбранных площадках.
8. Проведите последние приготовления
Организуйте пробный запуск стрима, проверьте исправность оборудования, отрепетируйте сценарий со всеми участниками, обсудите и скорректируйте спорные моменты. Заведите карточки товаров, проверьте их наличие на складе, убедитесь в кликабельности ссылок, которые будут вести на официальный сайт или другие места продаж, продублируйте информацию о месте и времени проведения мероприятия.
9. В день проведения стрима
  • отрепетируйте сценарий еще раз;

  • подготовьте локацию, убрав все лишнее;

  • закрепите петлички на одежде ведущих;

  • отключите от WiFi все устройства, кроме смартфона для стриминга;

  • отключите все уведомления, кроме вопросов в чате;

  • во время самого стрима не забывайте своевременно отвечать на вопросы и проводить модерацию.

10. После стрима
Отследите результаты, запросив статистику по таким показателям, как: охват аудитории, переходы по ссылкам, количество совершенных покупок.
Ориентируясь на них, можно сделать вывод об успешности стрима и необходимости применения этого инструмента продвижения в дальнейшем.

Также разместите в соцсетях информацию о спецпредложениях и ссылку на стрим, чтобы зрители, не успевшие присоединиться к эфиру вовремя, смогли посмотреть его в записи.
Подведем итоги
Залог успеха проведения стрима – последовательная подготовка и слаженная работа в команде. Чтобы не забыть ни один этап, копируйте себе наш чек-лист и отмечайте выполненные пункты:

  • Согласовать тему и название;

  • Выбрать ведущего;

  • Определиться с онлайн и оффлайн площадками;

  • Проверить техническое оснащение;

  • Выбрать дату и время съемки, забронировать время специалистов;

  • Разработать концепцию и сценарий;

  • Проинформировать аудиторию о стриме;

  • Провести последние приготовления;

  • Проверить готовность в день стрима;

  • Подвести итоги.


Специалисты MIGEL AGENCY всегда готовы помочь вам на любом этапе проведения стрима: например, разработать сценарий или выбрать ведущего и место съемки. Наш опыт подтверждают успешные кейсы – продающие прямые эфиры для брендов Vivienne Sabo, Nutrilon, Hasbro и пр. Узнать о них подробнее вы можете на нашем сайте.