MIGEL.AGENCY
Как создать крепкое комьюнити внутри творческого коллектива
Любой бизнес всегда начинается с идеи, развитие которой в дальнейшем зависит от многих дополнительных факторов. Ключевым из них является сплоченный коллектив. В этой статье мы поделились своими правилами по созданию крепкого комьюнити.
Для начала – о тенденциях HR-рынка
В числе трендов 2021 года – переход в гибридный формат (частичная работа в удалённом формате). Этот процесс повлек за собой ряд изменений в организации рабочего процесса команды:
Well-being
На сегодняшний день программы well-being стали одними из ключевых для работодателей и сотрудников. Пандемия наглядно показала, насколько важным фактором является сохранение физического и психоэмоционального здоровья сотрудников. Всё больше компаний подключают программы поддержки сотрудников ЕАР (Employee Assistance Program), что значительно повышает уровень качества выполненной работы и отношений между сотрудниками в команде.
Умение работать в команде
Умение работать в команде стало одним из наиболее востребованных навыков на рынке труда, в HR-словарь даже был введён новый термин – суперкоманды (объединения людей и технологий для достижений высоких бизнес-результатов).
Наличие лидера
Ни одна суперкоманда не сможет функционировать без лидера, который контролирует процесс и направляет всех его участников, что диктует ещё один важный тренд: этичность лидерства и особенно внимательный подход к выстраиванию отношений со своими подчиненными, абстрагируясь от стресса.
Разнообразие характеров
Разнообразие характеров в коллективе – это плюс. Именно этот фактор помогает взглянуть на проблему с разных сторон, найти новые решения и вместе создать креативный продукт. Задачи руководителя в этом процессе совершенно простые: научить команду разговаривать на одном языке, адаптироваться к изменениям и грамотно реагировать на обратную связь от сотрудников.

Своим мнением на тему мотивации сотрудников и построения взаимоотношений между ними поделился генеральный директор MIGEL AGENCY Андрей Мигель:
– Занимайся любимым делом и делай то, что по кайфу! Этому принципу в HR мы следуем с момента основания MIGEL AGENCY.

– Лучшие люди делают лучшую работу. И этих людей мы растим в своей команде, помогая развиваться вместе с нами и компанией. К нам идут за развитием и высокой концентрацией креативных и энергичных людей.

– Потенциальный сотрудник должен понимать, какая работа его ждёт, что её будет много, и она будет интересной. Ну и, конечно, рассказываем о плюшках, которые его ждут: корпоративное обучение английскому языку, крутой офис и возможность быстрого развития и карьерного роста.
Опираясь на тренды и собственный опыт, мы выявили ключевые правила, которыми стоит руководствоваться в процессе создания благоприятной атмосферы в команде.

Сфера коммуникаций предполагает готовность к работе в режиме многозадачности, инициативность, креативный подход, общение и большую эмоциональную отдачу. Как оставаться в ресурсе и выполнять свои задачи на максимум?
Шаг 1. Становитесь наставником
Формированию комфортного климата в коллективе способствует грамотное выстраивание отношений с коллегами. Каждому новому человеку в команде необходим куратор, который вводит в курс дела, направляет и поддерживает на всем пути. Именно наличие такой должности в компании помогает нам создать дружескую атмосферу в коллективе, повысить уровень доверия и взаимопомощи.
Располагайте к себе новичков таким образом, чтобы они не стеснялись задавать вопросы, даже те, которые на первый взгляд могут показаться глупыми. Таким образом, вы предотвратите риски возникновения ошибок, которые легко можно было бы избежать, просто спросив. Если ошибка незначительная, необходимо научить не раздувать из мухи слона и воспринимать это как опыт. Отличный пример, когда команда всегда старается дать продуктивный фидбэк — важно, чтобы каждый чувствовал себя «в своей тарелке».
Шаг 2. Выбирайте правильный стиль управления
Вот, у вас уже есть дружный коллектив, в котором люди не боятся общаться между собой, и перед вами встает новый вопрос: как удержать планку? В дело вступает модерация.
По сути создание комьюнити – трудоемкий процесс, в котором принимает участие абсолютно вся команда агентства. Задача руководителя – мотивировать команду и делать все для того, чтобы сотрудники были заинтересованы в личном росте и росте компании в целом. Чаще всего это работает, когда всех участников процесса объединяет единая цель. В данном случае хорошо применим следующий инструмент комьюнити: совместная генерация целей для агентства. Главное правило – уважительно слушать и принимать идеи каждого участника.
Шаг 3. Не забывайте о поощрении
Любая система постановки целей подразумевает под собой достижение результата и поощрение. Необходимо сфокусироваться на моменте реализации цели и акцентировать внимание на том, что человек, приложивший к воплощению цели ряд определенных усилий, заслуживает похвалы, внимания и поощрения за достойно проделанную работу.
Так вы повышаете лояльность сотрудника к команде и руководителям, даем понять, что его труд действительно ценен. Поощрение доступно абсолютно в разных вариантах, но если говорить о сплочении коллектива, то наиболее актуальным способом считается совместное проведение досуга в нерабочее время. Классно ориентироваться на общие интересы команды: отправиться в загородный клуб, где можно порелаксировать на побережье реки, покататься на сапах или поиграть в активные игры всем коллективом. Общение в неформальной обстановке открывает людей с новой стороны, именно это помогает наладить личный контакт с каждым сотрудником.
Не забывайте, что эмпатия и внимательное отношение друг к другу – ключевые моменты на протяжении всего процесса коммуникации. Вот так выглядит небольшой, но крайне важный путь к созданию здоровой атмосферы в творческом коллективе.
Подведем итоги
Построение крепкого комьюнити включает три основные момента:

  • Появление сотрудника(-ов), готового взять на себя роль наставника;

  • Выбор правильного, релевантного стиля управления;

  • Использование поощрений (от словесной похвалы до совместного проведения досуга).

В MIGEL AGENCY мы учитываем все вышеупомянутые факторы: одна из ключевых составляющих нашей философии – сделать так, чтобы рабочий процесс протекал с комфортом для каждого сотрудника.